Terma dan Syarat Great Blitz

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform Great Blitz yang dikendalikan di laman web greatblitz.app dan aplikasi mudah alih berkaitan ("Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengklik butang "Daftar", mengakses mana-mana bahagian Platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — sama ada anda telah membacanya atau tidak.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda jika ada. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Great Blitz, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri — bukan atas nama orang lain atau entiti korporat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform pertaruhan di Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak menjadi penduduk atau warganegara sesebuah bidang kuasa yang secara khusus melarang penyertaan dalam pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan mereka.

Great Blitz berhak untuk menjalankan semakan kelayakan pada bila-bila masa dan meminta dokumen pengesahan jika perlu. Sekiranya didapati anda tidak memenuhi mana-mana syarat di atas selepas akaun dibuka, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun tersebut serta-merta.

3. Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Proses pendaftaran di Great Blitz direka untuk menjadi mudah dan pantas. Namun begitu, kami diwajibkan oleh badan pengawal selia untuk menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) bagi memastikan keselamatan semua pengguna platform.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditutup dan baki dana yang ada dilucuthak.

3.2 Proses Pengesahan KYC

Untuk mengesahkan identiti anda, Great Blitz mungkin meminta dokumen-dokumen berikut:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian depan dan belakang.
• Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri anda.

Semua dokumen yang diberikan diproses dengan kerahsiaan penuh menggunakan sistem penyulitan dan disimpan selamat mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Pengesahan biasanya selesai dalam masa 24–48 jam bekerja.

3.3 Akaun Tunggal

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Great Blitz. Pendaftaran akaun kedua — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang sama — adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan bonus serta kemenangan.

4. Deposit & Pengeluaran

Great Blitz menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses menggunakan teknologi penyulitan terkini untuk memastikan keselamatan dana anda.

4.1 Deposit

• Deposit minimum ialah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, DuitNow Transfer, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Maybank2u, MAE dan CIMB Clicks.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya terdapat kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
• Great Blitz tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun begitu, bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan yuran tersendiri.

4.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM 50.
• Pengeluaran diproses dalam masa 3–15 minit untuk kebanyakan kes. Ahli VIP Diamond menikmati pengeluaran hampir serta-merta.
• Semua pengeluaran mesti ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Great Blitz berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Sekiranya akaun anda belum melalui pengesahan KYC penuh, had pengeluaran harian yang lebih rendah mungkin dikenakan.

5. Bonus & Promosi

Great Blitz menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menambah nilai pengalaman bermain anda. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dengan jelas di halaman berkaitan.

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (cth: 5x atau 10x) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh sebelum digunakan atau rollover dipenuhi akan terbatal secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Biasanya hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Semak syarat khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.
• Larangan Salah Guna: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan promosi — termasuk pembukaan akaun berbilang atau pertaruhan berbalik untuk memenuhi rollover — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pelucuthakan bonus serta penutupan akaun.
• Hak Mengubah: Great Blitz berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Great Blitz — termasuk slot, kasino langsung, sukan dan permainan lain — mempunyai peraturan masing-masing yang dipaparkan di dalam antara muka permainan itu sendiri.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal yang boleh disahkan oleh pasukan teknikal kami.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Great Blitz akan berusaha memulihkan keadaan ke status sebelum gangguan. Jika pemulihan tidak mungkin, pertaruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Great Blitz menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan setiap pusingan permainan. Semua permainan kasino langsung menggunakan dealer sebenar yang dilatih secara profesional.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan diumumkan — sama ada akibat lag rangkaian atau sebab lain — adalah tidak sah dan akan dibatalkan.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua pengguna, Great Blitz melarang keras aktiviti-aktiviti berikut:

1. Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk berinteraksi dengan platform.
2. Melakukan penipuan, pemalsuan identiti atau memberikan maklumat palsu kepada Great Blitz.
3. Membuka berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
4. Terlibat dalam pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform.
5. Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi.
6. Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan petugas sokongan pelanggan atau pengguna lain.
7. Menyebarkan kandungan yang tidak senonoh, bersifat kebencian atau melanggar undang-undang melalui mana-mana ciri komunikasi platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, penutupan kekal dan, jika berkaitan, laporan kepada pihak berkuasa yang berwajib.

8. Penangguhan & Penutupan Akaun

Great Blitz berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk menyempurnakan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, Great Blitz berhak melucuthak semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti tersebut. Baki wang tunai yang sah akan dikembalikan mengikut budi bicara Great Blitz selepas siasatan selesai.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

9. Had Liabiliti

Great Blitz menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang waranti bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas ralat atau memenuhi semua jangkaan anda.

• Great Blitz tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Had liabiliti maksimum Great Blitz kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan tidak melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
• Great Blitz tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan perkhidmatan pihak ketiga seperti bank, e-dompet atau pembekal permainan.

10. Permainan Bertanggungjawab

Great Blitz amat serius dalam hal permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat serta sihat untuk semua pengguna. Kami percaya bahawa hiburan seharusnya kekal sebagai hiburan.

Alat kawalan kendiri yang tersedia kepada semua pengguna Great Blitz termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal atau bagi tempoh 6 hingga 12 bulan.

Untuk mengakses alat-alat ini atau mendapatkan bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

11. Pindaan kepada Terma Ini

Great Blitz berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Adalah digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan anda terhadap Great Blitz.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform Great Blitz.
• E-mel: [email protected]
• Telegram & WhatsApp: Maklumat lanjut di halaman sokongan kami.

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan segera. Masa tindak balas purata kami melalui Live Chat adalah kurang dari 2 minit.